AUTOHUB ServiceIhre Werkstattaufträge digital —
von der Anfrage bis zum Serviceheft.

Nein. Ihr Kunde bekommt einen Link zu seiner Statusseite und öffnet ihn im Browser. Ihr Mechaniker scannt den QR-Code auf dem gedruckten Auftrag und arbeitet ohne Anmeldung auf dem Handy. Nur Sie und Ihre Serviceannahme melden sich an.

Über Ihren Anfrage-Link, zum Beispiel auf Ihrer Webseite, in Ihrer Signatur oder als QR-Code-Aushang. Der Kunde fotografiert seinen Fahrzeugschein, beschreibt sein Anliegen und wählt einen Wunschtermin. Sie bestätigen den Termin selbst, eine automatische Terminvergabe gibt es bewusst nicht.

Die Fotos vom Fahrzeugschein werden nur ausgelesen und nicht gespeichert.

Findet der Mechaniker etwas, schlägt er die Zusatzarbeit mit Foto und Preis vor. Der Kunde sieht beides auf seiner Statusseite und wählt Freigeben, Ablehnen oder Rückruf. Die Entscheidung wird mit Zeitpunkt und dem angezeigten Preis gespeichert, damit Sie später belegen können, was vereinbart war.

Nein, und das ist Absicht. AUTOHUB Service übernimmt die Kommunikation mit dem Kunden und die Dokumentation. Rechnungen schreiben Sie weiter in Ihrem Programm. Mit Service Plus verbinden Sie Lexware Office, dann fließen die Rechnungen ins Serviceheft. Dafür brauchen Sie einen Lexware-Office-Tarif mit Zugang zur Schnittstelle.

Ein Auftrag kostet einmalig 99 Credits aus Ihrem Monatsguthaben. Anfragen, die über den Anfrage-Link hereinkommen, sind kostenlos, bis Sie den Auftrag übernehmen. Service Solo reicht für rund 50 Aufträge im Monat, Service Plus für rund 100.

Brauchen Sie mehr, buchen Sie 5.000 Credits für 49 € dazu. Zusatz-Credits verfallen nicht.

Ihrem Kunden. Er bekommt einen dauerhaften Link zu seinem Heft und kann es als PDF speichern, auch wenn er später die Werkstatt wechselt. Das Heft zeigt Datum, Kilometerstand, Arbeiten, Betriebsstoffe und die Werkstatt, aber keine Preise. Für Ihren Kunden ist ein lückenloses Heft beim Wiederverkauf bares Geld, für Sie ein Grund, wiederzukommen.

Ja, mit Service Plus. Sie fotografieren den Stempel oder laden die Rechnung als PDF hoch. Die Einträge werden ausgelesen und als Entwurf angelegt. Erst wenn Sie einen Eintrag bestätigen, erscheint er im Heft, gekennzeichnet als automatisch ausgelesen.

Auf den Seiten, die Ihr Kunde sieht, steht der Datenschutzhinweis mit Ihrer Werkstatt als Verantwortlicher. Der Link zur Statusseite erlischt 30 Tage nach der Abholung, Befundfotos und Sprachnotizen werden nach 180 Tagen gelöscht. WhatsApp-Nachrichten verschicken wir nur nach dokumentierter Einwilligung des Kunden.

Wenn Ihr Autohaus AUTOHUB Studio ab Silber (179 € im Monat) nutzt, sind Werkstattaufträge und Serviceheft dort bereits enthalten. Ein eigener Service-Tarif ist dann nicht nötig.

Werkstätten ohne Fahrzeugverkauf buchen Service Solo oder Service Plus.

Sie wählen zwischen Monatsabo und Jahresvertrag. Das Monatsabo ist zum Ende jedes Abrechnungsmonats kündbar. Einrichtung einmalig 190 € beim ersten Abschluss, Service Plus: keine einrichtungsgebühr.

Der Jahresvertrag kostet elf Monatsraten für zwölf Monate, die Einrichtungsgebühr entfällt: Service Solo 539 €, Service Plus 1.089 € im Jahr. Er verlängert sich um ein Jahr, wenn Sie nicht vorher kündigen.

Ja, als Zusatzmodul zu Service Solo oder Service Plus für 29 € im Monat, im Jahresvertrag 319 €. Die Webseite läuft unter Ihrer eigenen Domain, die Einrichtung übernehmen wir. Kunden wählen im Anfrageformular ihr Anliegen, etwa Inspektion, HU/AU oder Reifen, und die Anfrage geht an die Person, die Sie dafür hinterlegt haben.